Passwort vergessen: wie setze ich es zurück?

Mit all den Passwörtern passiert es den Besten von uns, dass man das Passwort für unsere Plattform vergisst.

So forderst du ganz einfach ein neues Passwort an:

• Gehe zur Plattform und klicke auf die Schaltfläche 'Anmelden' oben rechts (Computer) oder auf das Männchen oben (Handy).
• Du siehst dann sofort die Felder, in denen du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen kannst. Darunter steht 'Passwort vergessen?'. Siehe das Beispiel unten.

•  Klicke auf 'Passwort vergessen?' und gib deine E-Mail-Adresse ein. Klicke auf 'Passwort zurücksetzen'.

Wenn du tatsächlich ein Konto auf unserer Plattform hast, erhältst du innerhalb weniger Minuten eine E-Mail in deinem Posteingang mit einem magischen Link, um ein neues Passwort zu erstellen. Klicke darauf und voilà: Du kannst jetzt dein Passwort ändern!

Hast du die E-Mail nicht erhalten? Schau mal im Ordner 'Unerwünschte Post' oder 'Spam' in deinem Posteingang nach. Möglicherweise ist die E-Mail dort gelandet.